Exclusão da sua conta FURU Tickets
Você pode solicitar a qualquer momento a exclusão da sua conta FURU Tickets e dos dados pessoais associados.
A exclusão é permanente: você perde o acesso aos seus ingressos, vouchers, transferências e ao histórico de compras.
Como solicitar a exclusão
- Preencha o formulário desta página com o e-mail registrado na sua conta. Você também pode escrever para o e-mail de contato abaixo com o assunto "Exclusão de conta".
- Enviaremos um e-mail confirmando que recebemos a solicitação. Podemos pedir informações adicionais para verificar sua identidade antes de processá-la.
- Processamos a exclusão em um prazo máximo de 30 dias e avisamos por e-mail quando estiver concluída.
- Também estamos incorporando a opção de iniciar a exclusão diretamente no aplicativo.
Solicitar a exclusão
Quais dados são excluídos
- Seu perfil: nome, sobrenome, e-mail e identificador de usuário.
- Suas credenciais de acesso e os identificadores de login com Google ou Apple.
- Os tokens de notificações push e os dispositivos associados à sua conta.
- Suas preferências e a bandeja de notificações.
Quais dados são conservados
- Registros de transações, comprovantes e dados de faturamento exigidos por obrigações legais, contábeis e fiscais: por até 10 anos.
- O registro da sua solicitação de exclusão e os logs de segurança para prevenção de fraudes e defesa em reclamações: por até 5 anos.
- Vencidos esses prazos, as informações são excluídas ou anonimizadas de forma definitiva.
Contato
Para solicitar a exclusão ou tirar dúvidas, escreva para online@furutickets.com.
Mais informações na nossa Política de Privacidade.
