Eliminación de tu cuenta de FURU Tickets

Podés solicitar en cualquier momento la eliminación de tu cuenta de FURU Tickets y de los datos personales asociados.

La eliminación es permanente: perdés el acceso a tus entradas, vouchers, transferencias y al historial de compras.

Cómo solicitar la eliminación

  • Completá el formulario de esta página con el correo electrónico registrado en tu cuenta. También podés escribirnos al correo de contacto de más abajo con el asunto «Eliminación de cuenta».
  • Te enviamos un correo confirmando que recibimos la solicitud. Podemos pedirte información adicional para verificar tu identidad antes de procesarla.
  • Procesamos la eliminación en un plazo máximo de 30 días y te avisamos por correo cuando esté completa.
  • También estamos incorporando la opción de iniciar la eliminación directamente desde la app.

Solicitar la eliminación

Qué datos se eliminan

  • Tu perfil: nombre, apellido, correo electrónico e identificador de usuario.
  • Tus credenciales de acceso y los identificadores de inicio de sesión con Google o Apple.
  • Los tokens de notificaciones push y los dispositivos asociados a tu cuenta.
  • Tus preferencias y la bandeja de notificaciones.

Qué datos se conservan

  • Registros de transacciones, comprobantes y facturación exigidos por obligaciones legales, contables y fiscales: hasta 10 años.
  • La constancia de tu solicitud de eliminación y los registros de seguridad para prevención de fraude y defensa ante reclamos: hasta 5 años.
  • Vencidos esos plazos, la información se elimina o anonimiza de forma definitiva.

Contacto

Para solicitar la eliminación o hacer consultas, escribinos a online@furutickets.com.

Más información en nuestra Política de Privacidad.

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