Eliminación de tu cuenta de FURU Tickets
Podés solicitar en cualquier momento la eliminación de tu cuenta de FURU Tickets y de los datos personales asociados.
La eliminación es permanente: perdés el acceso a tus entradas, vouchers, transferencias y al historial de compras.
Cómo solicitar la eliminación
- Completá el formulario de esta página con el correo electrónico registrado en tu cuenta. También podés escribirnos al correo de contacto de más abajo con el asunto «Eliminación de cuenta».
- Te enviamos un correo confirmando que recibimos la solicitud. Podemos pedirte información adicional para verificar tu identidad antes de procesarla.
- Procesamos la eliminación en un plazo máximo de 30 días y te avisamos por correo cuando esté completa.
- También estamos incorporando la opción de iniciar la eliminación directamente desde la app.
Solicitar la eliminación
Qué datos se eliminan
- Tu perfil: nombre, apellido, correo electrónico e identificador de usuario.
- Tus credenciales de acceso y los identificadores de inicio de sesión con Google o Apple.
- Los tokens de notificaciones push y los dispositivos asociados a tu cuenta.
- Tus preferencias y la bandeja de notificaciones.
Qué datos se conservan
- Registros de transacciones, comprobantes y facturación exigidos por obligaciones legales, contables y fiscales: hasta 10 años.
- La constancia de tu solicitud de eliminación y los registros de seguridad para prevención de fraude y defensa ante reclamos: hasta 5 años.
- Vencidos esos plazos, la información se elimina o anonimiza de forma definitiva.
Contacto
Para solicitar la eliminación o hacer consultas, escribinos a online@furutickets.com.
Más información en nuestra Política de Privacidad.